นโยบายการคืนเงิน

เรามีนโยบายคืนสินค้า 7 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 7 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า

เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้า สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่สวม และ/หรือไม่ได้ใช้ พร้อมป้าย และในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อด้วย

หากต้องการเริ่มต้นคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ contact@kitsch-bent.com หากการส่งคืนของคุณได้รับการยอมรับ เราจะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการและสถานที่ในการส่งพัสดุของคุณ รายการที่ส่งกลับมาหาเราโดยไม่ขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ถูกรับ

คุณสามารถติดต่อเราสำหรับคำถามเกี่ยวกับการส่งคืนได้ที่ contact@kitsch-bent.com

ความเสียหายและปัญหา
โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณที่แผนกต้อนรับ และติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง เพื่อที่เราจะได้ประเมินปัญหาและทำให้ถูกต้อง

ข้อยกเว้น/รายการที่ไม่สามารถคืนได้
สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ เช่น สินค้าที่เน่าเสียง่าย (เช่น อาหาร ดอกไม้ หรือพืช) สินค้าสั่งทำพิเศษ (เช่น สินค้าสั่งทำพิเศษหรือสินค้าเฉพาะบุคคล) และสินค้าดูแลส่วนบุคคล (เช่น ผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม) เราไม่รับคืนวัสดุอันตราย แบตเตอรี่ ของเหลวไวไฟ หรือก๊าซ โปรดติดต่อหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับสินค้าเฉพาะของคุณ

ขออภัย เราไม่สามารถยอมรับการคืนสินค้าลดราคา การซื้อโดยใช้รหัสส่วนลด หรือบัตรของขวัญ

การแลกเปลี่ยน
วิธีที่เร็วที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสิ่งที่ต้องการคือการคืนสินค้าที่คุณมี และเมื่อยอมรับการคืนสินค้าแล้ว ให้ทำการซื้อแยกต่างหากสำหรับสินค้าใหม่ การแลกเปลี่ยนเป็นกลไกเริ่มต้นของเราในการแก้ไขข้อขัดแย้ง ซึ่งต่างจากการคืนเงิน

การคืนเงิน
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการส่งคืนของคุณแล้ว และแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนตามจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนโดยอัตโนมัติตามวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ โปรดจำไว้ว่าอาจใช้เวลาสักครู่สำหรับธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณในการดำเนินการและโพสต์การคืนเงินเช่นกัน ค่าจัดส่งเดิมและ/หรือค่าธรรมเนียมการจัดการไม่สามารถขอคืนได้ การคืนเงินจะออกให้ก็ต่อเมื่อไม่สามารถแลกเปลี่ยนสินค้าที่สั่งซื้อในตอนแรกได้