환불 정책

당사에는 7일 반품 정책이 있습니다. 즉, 반품을 요청할 수 있는 기간은 상품을 받은 후 7일입니다.

반품을 받으려면 상품이 수령한 상태와 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않았으며, 태그와 함께 원래 포장 상태여야 합니다. 영수증이나 구매 증명서도 필요합니다.

반품을 시작하려면 contact@kitsch-bent.com 으로 문의하십시오. 반품이 승인되면 패키지를 보낼 방법과 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 당사로 반송된 품목은 허용되지 않습니다.

반품 질문이 있는 경우 contact@kitsch-bent.com 으로 언제든지 문의할 수 있습니다.

피해 및 문제
수령 시 주문 내용을 확인하신 후 상품에 결함이 있거나 손상된 경우 또는 잘못된 상품을 수령한 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 수정할 수 있도록 하십시오.

예외/반품 불가 품목
부패하기 쉬운 상품(예:음식, 꽃 또는 식물), 맞춤 상품(예:특별 주문 또는 개인 맞춤 상품) 및 개인 관리 상품(예:미용 제품)과 같은 특정 유형의 상품은 반품할 수 없습니다. 또한 위험 물질, 배터리, 인화성 액체 또는 가스에 대한 반품도 허용하지 않습니다. 특정 품목에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우 연락하십시오.

유감스럽게도 세일 품목, 할인 코드를 사용한 구매 또는 기프트 카드에 대한 반품은 허용되지 않습니다.

교환
원하는 것을 얻을 수 있는 가장 빠른 방법은 가지고 있는 품목을 반품하는 것이며, 반품이 수락되면 새 품목을 별도로 구매하십시오. 교환은 환불이 아닌 충돌 해결을 위한 기본 메커니즘입니다.

환불
반품이 접수 및 검사되면 알려 드리고 환불 승인 여부를 알려드립니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 반품된 제품 금액을 자동으로 환불해 드립니다. 은행이나 신용 카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있음을 기억하십시오. 원래 배송 및/또는 취급 수수료는 환불되지 않습니다. 환불은 원래 주문한 품목에 대한 교환이 불가능한 경우에만 발행됩니다.